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          旗政務服務局黨組書記、局長工作述職報告

          發表時間:2023/3/10 16:07:42
          目錄/提綱:……
          一、工作開展情況
          (一)抓住工作重點、有序推動,各項工作扎實高效
          (二)注重綜合施策、精準發力,服務能力再上新臺階
          一是活動開展扎實有效
          二是12345政務服務熱線“一號響應,互聯互通”取得實效
          (三)強化主動作為、科學施策,轉型升級取得新進展
          一是變“多窗辦理”為“一窗辦結”
          二是變“一事多窗辦”為“劃區一窗辦”
          三是變“功能單一”為“精準提質”
          (四)堅持以人為本、創新驅動,服務水平展現新面貌
          一是精準引入全生命周期服務理念
          二是線上線下雙向監督,提升服務效能
          (五)突出統籌聯動、破除壁壘,一窗通辦實現新突破
          一是公安審批服務專區實現一窗通辦
          二是協同聯動、專人專班,并聯審批一窗辦結
          (六)聚焦深化改革、簡政放權,市場活力注入新動能
          一是全面完成《**市“優化營商環境政策落實年”考核指標》
          二是扎實推進“一網辦”“掌上辦”
          三是全面深化公共資源交易規范化改革
          二、存在不足
          一是管理存在缺位
          二、下一年工作計劃
          (一)確立“強基固本”的工作目標,力爭各項工作取得新成效
          一是“六大行動”強基固本
          二是“六項制度”提質增效
          (二)堅持“改革創新”的工作狀態,力爭服務水平實現新提升
          (三)緊扣“科學有效”的工作方法,力爭便民利企邁出新步伐
          ……
          旗政務服務局黨組書記、局長工作述職報告

          一年來,緊緊圍繞中心工作、積極履職盡責,較好地完成了各項工作任務,現將工作情況匯報如下:
          一、工作開展情況
          (一)抓住工作重點、有序推動,各項工作扎實高效。在擔任**區黨工委書記期間,嚴格落實疫情防控各項工作要求,扎實推動了防疫工作高效開展,深入推動了黨史學習教育走深入實,我為群眾辦實事取得豐碩成果。
          自四月份,擔任旗政務服務局黨組書記、局長以來。迅速轉變工作思路、抓住工作重點、抓實工作舉措,服務質量、服務效能顯著提升。
          (二)注重綜合施策、精準發力,服務能力再上新臺階。
          一是活動開展扎實有效。持續開展了比放權、比效率、比質量、提高服務滿意度的“三比一提高”系列活動,主持評選了“文明窗口”“先進個人”雙向培訓”等表彰活動,累計評選先進單位18個、文明窗口21個
          ……(新文秘網http://www.jey722.cn省略571字,正式會員可完整閱讀)…… 
          為本,在人的全生命周期中,抓住出生、結婚、置業三件事重點突破。協調醫院、派出所等相關單位,重點優化流程環節,實現新生兒出生醫學證明、防疫證、戶口登記一次性辦結;跨旗縣區結婚登記一窗辦結;商品房交易當日辦結;以利企為先,在企業的全生命周期中,選擇企業登記、變更、退出三件事重點公關,協調市場監督管理局、公積金等相關部門,重點破除數據障礙,實現為新開辦企業提供營業執照、銀行開戶預約、涉稅辦理、公積金等“六項合一”的服務大禮包。進一步簡化變更、注銷流程,實現了企業變更和注銷全流程電子化。二是線上線下雙向監督,提升服務效能。通過窗口掃碼收集信息,政務服務局、派駐紀檢監察組、紀委相關部門對建議投訴進行分層處理、分類推送,實現評價信息、建議問題的閉環管理。自10月份運行以來,共收到評價信息近5000條,處理意見建議3條。在政務服務大廳設立監督崗,常態化接待處理辦事群眾和企業反映的問題,構筑起線上線下雙向發力的評價監督體系,服務質量和服務效能顯著提升。
          (五)突出統籌聯動、破除壁壘,一窗通辦實現新突破。一是公安審批服務專區實現一窗通辦。年初以來,統籌協調相關單位,多方聯動、合力攻堅,對審批服務事項進行再梳理、再整合,打破各警種間數據壁壘,實現公安審批專區各服務窗口“無差別一窗通辦”。二是協同聯動、專人專班,并聯審批一窗辦結。整合住建、發改、水電氣暖等15個部門,制定了“會商聯審”等制度6個,設立17人幫辦代辦隊伍,破除部門間制度壁壘,一個專區、一個專班、一次告知、一套材料、一次會商、一窗辦結”的“六個一”服務體系日趨完善。
          (六)聚焦深化改革、簡政放權,市場活力注入新動能。一是全面完成《**市“優化營商環境政策落實年”考核指標》。系統梳理了13個方面優化舉措,形成了具體優化措施199條,政策體系更加清晰明確。二是扎實推進“一網辦”“掌上辦”。認領并發布一體化平臺事項1622項,網上可辦率98.75%,權責清單已全部上傳并與依申請類事項100%關聯。下大力度聯合社區、**鄉鎮開展專項宣傳活動,目前,“蒙速辦”注冊人數近11萬人。將自來水、熱力繳費、醫院預約服務等9項高頻應用接入“蒙速辦 ”。三是全面深化公共資源交易規范化改革。率先實現工程建設類項目全流程電子化招投標,對國有建設用地、國有礦業權出讓納入“全區一張網”。嚴格落實遠程異地線上報名、線上評標、線上競拍、保證金非現金形式等相關政策,市場主體活力活力得到進一步激發。截止目前,共完成交易99項。
          二、存在不足
          一是管理存在缺位。政務服務中心窗口各單位人員復雜,臨時聘用人員67人,占比61.8%,待遇低、不穩定,與派駐單位管理協調不統一,一定程度上影響服務水平的提升。二是抓業務工作的多,對基層黨群服務中心關注的少,基層政務服務體系運營還存在短板。三是“蒙速辦·四辦”宣傳推介力度有待提高;
          二、下一年工作計劃
          (一)確立“強基固本”的工作目標,力爭各項工作取得新成效。一是“六大行動”強基固本。深 ……(未完,全文共2522字,當前僅顯示1603字,請閱讀下面提示信息。收藏《旗政務服務局黨組書記、局長工作述職報告》
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